Tema 133. Herramientas de trabajo colaborativo y redes sociales. La Guía de comunicación digital de la Administración del Estado.
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Tema 132. Virtualización de sistemas y de centros de datos. Virtualización de puestos de trabajo. Maquetas de terminales Windows y de servidores Linux.
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Tema 131. Acceso remoto a sistemas corporativos: gestión de identidades, single sign-on y teletrabajo.
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Tema 130. Sistemas de videoconferencia. Herramientas de trabajo en grupo. Dimensionamiento y calidad de servicio en las comunicaciones y acondicionamiento de salas y equipos. Streaming de video.
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Tema 129. Normas reguladoras de las telecomunicaciones. La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC): organización, funciones y competencia en el ámbito de las telecomunicaciones.
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Tema 128. La gestión de la continuidad del negocio. Planes de Continuidad y Contingencia del Negocio.
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Tema 127. Ciberseguridad. La estrategia nacional de ciberseguridad.
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Tema 126. La seguridad en el nivel de aplicación. Tipos de ataques y protección de servicios web, bases de datos e interfaces de usuario.
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Tema 125. La seguridad en redes. Tipos de ataques y herramientas para su prevención: cortafuegos, control de accesos e intrusiones, técnicas criptográficas, etc. Medidas específicas para las comunicaciones móviles.
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Tema 124. Aplicaciones móviles. Características, tecnologías, distribución y tendencias.
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Tema 123. Las comunicaciones móviles. Generaciones de tecnologías de telefonía móvil.
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Tema 122. El correo electrónico. Servicios de mensajería. Servicios de directorio.
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Tema 121. Telecomunicaciones por cable (CATV). Estructura de la red de cable. Operadores del mercado. Servicios de red.
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Tema 120. Las redes públicas de transmisión de datos. La red SARA. La red sTESTA. Planificación y gestión de redes.
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Tema 119. Arquitectura de las redes Intranet y Extranet. Concepto, estructura y características. Su implantación en las organizaciones. Modelo de capas: servidores de aplicaciones, servidores de datos, granjas de servidores.
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Tema 118. Redes de área local. Arquitectura. Tipología. Medios de transmisión. Métodos de acceso. Dispositivos de interconexión. Gestión de dispositivos. Administración de redes LAN. Gestión de usuarios en redes locales. Monitorización y control de tráfico. Gestión SNMP. Configuración y gestión de redes virtuales (VLAN). Redes de área extensa.
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Tema 117. La transformación digital e industria 4.0: ciudades inteligentes. Internet de las Cosas (IoT).
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Tema 116. Redes de nueva generación y servicios convergentes (NGN/IMS). VoIP, ToIP y comunicaciones unificadas.
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Tema 115. Redes IP: arquitectura de redes, encaminamiento y calidad de servicio. Transición y convivencia IPv4 - IPv6. Funcionalidades específicas de IPv6.
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Tema 114. Redes inalámbricas: el estándar IEEE 802.11. Características funcionales y técnicas. Sistemas de expansión del espectro. Sistemas de acceso. Autenticación. Modos de operación. Bluetooth. Seguridad, normativa reguladora.
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Tema 113. Redes de transporte: JDSxWDM, MPLS. Redes de agregación: ATM, Carrier Ethernet-VPLS (H-VPLS).
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Tema 112. Tecnologías de acceso: fibra (GPON, FTTH), móviles (LTE), inalámbrica.
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Tema 111. El modelo de referencia de interconexión de sistemas abiertos (OSI) de ISO: arquitectura, capas, interfaces, protocolos, direccionamiento y encaminamiento.
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Tema 110. Sistemas de cableado y equipos de interconexión de redes.
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Tema 109. La red Internet y los servicios básicos.
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Tema 108. Redes de telecomunicaciones. Conceptos. Medios de transmisión. Conmutación de circuitos y paquetes. Protocolos de encaminamiento. Infraestructuras de acceso. Interconexión de redes. Calidad de servicio.
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Tema 107. Las tecnologías emergentes. Concepto. Clasificación, aspectos jurídicos y aplicaciones.
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Tema 106. Planificación y control de las TIC: gestión de servicios e infraestructuras TIC, gestión del valor de las TIC. Acuerdos de nivel de servicio. Gestión de incidencias. Bases conceptuales de ITIL (IT Infrastructure Library), y CoBIT (Control Objetives for Information and Related Technology), objetivos de control y métricas.
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Tema 105. Sistemas de recuperación de la información. Políticas, procedimientos y métodos para la conservación de la información.
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Tema 104. Gestión documental. Gestión de contenidos. Tecnologías CMS y DMS de alta implantación.
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Tema 103. La calidad en los servicios de información. El Modelo EFQM y la Guía para los servicios ISO 9004.
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Tema 102. Gestión de cambios en proyectos de desarrollo de software. Gestión de la configuración y de versiones. Gestión de entornos.
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Tema 101. Mantenimiento de sistemas. Mantenimiento predictivo, adaptativo y correctivo. Planificación y gestión del mantenimiento.
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Tema 100. La migración de aplicaciones en el marco de procesos de ajuste dimensional y por obsolescencia técnica. Gestión de la configuración y de versiones. Gestión de entornos.
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Tema 99. La estimación de recursos y esfuerzo en el desarrollo de sistemas de información.
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Tema 98. Métricas y evaluación de la calidad del software. La implantación de la función de calidad.
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Tema 97. Modelos de integración continua. Herramientas y sus aplicaciones.
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Tema 96. Procesos de pruebas y garantía de calidad en el desarrollo de software. Planificación, estrategia de pruebas y estándares. Niveles, técnicas y herramientas de pruebas de software. Criterios de aceptación de software.
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Tema 95. La metodología de planificación y desarrollo de sistemas de información Métrica.
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Tema 94. La elaboración de prototipos en el desarrollo de sistemas. Diseño de interfaces de aplicaciones.
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Tema 93. Técnicas de diseño de software. Diseño por capas y patrones de diseño.
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Tema 92. Diseño arquitectónico de sistemas. Diagramas de despliegue.
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Tema 91. Análisis de aspectos no funcionales: rendimiento, seguridad, privacidad.
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Tema 90. Análisis dinámico de sistemas: modelado de procesos, modelado dinámico y BPMN (Business Process Model and Notation).
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Tema 89. Análisis del dominio de los sistemas: modelado de dominio, modelo entidad relación y modelos de clases.
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Tema 88. Análisis funcional de sistemas, casos de uso e historias de usuario. Metodologías de desarrollo de sistemas. Metodologías ágiles: Scrum y Kanban.
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Tema 87. Planificación estratégica de sistemas de información y de comunicaciones. El plan de sistemas de información.
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Tema 86. El ciclo de vida de los sistemas de información. Modelos del ciclo de vida.
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Tema 85. Características del blockchain, glosario de Szavo, tipos de redes y algoritmos de consenso, Smart contract. El consorcio europeo EBP y la construcción de la infraestructura EBSI.
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Tema 84. Reconocimiento óptico de caracteres (OCR, ICR). Reconocimiento biométrico.
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Tema 83. El tratamiento de imágenes. Tecnologías de digitalización y de impresión. Impresión 3D.
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Tema 82. Adaptación de aplicaciones y entornos a los requisitos de la normativa de protección de datos según los niveles de seguridad. Herramientas de cifrado y auditoría.
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Tema 81. Identificación y firma electrónica (2) Prestación de servicios públicos y privados. Infraestructura de clave pública (PKI). Mecanismos de identificación y firma: «Smart Cards», DNI electrónico, mecanismos biométricos.
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Tema 80. Identificación y firma electrónica (1) Marco europeo y nacional. Certificados digitales. Claves privadas, públicas y concertadas. Formatos de firma electrónica. Protocolos de directorio basados en LDAP y X.500. Otros servicios.
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Tema 79. El cifrado. Algoritmos de cifrado simétricos y asimétricos. La función hash. El notariado.
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Tema 78. Comercio electrónico. Mecanismos de pago. Gestión del negocio. Factura electrónica. Pasarelas de pago.
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Tema 77. Lenguajes y herramientas para la utilización de redes globales. HTML, CSS y XML. Navegadores web y compatibilidad con estándares.
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Tema 76. Estrategia del dato. Gobierno del dato, gestión del dato y gestión de la calidad del dato. Tecnologías y estándares para descripción de catálogos y conjuntos de datos: semánticas y ontologías.
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Tema 75. Tecnologías y sistemas de explotación de datos: data lake, data warehouse, lakehouse, data fabric, data mesh, tecnologías para la protección de la confidencialidad (PET). Entornos de compartición de datos: espacios de datos, aspectos tecnológicos y organizativos.
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Tema 74. Los sistemas de información geográfica. Conceptos y funcionalidad básicos.
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Tema 73. E-learning: conceptos, herramientas, sistemas de implantación y normalización.
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Tema 72. Sistemas CRM (Customer Relationship Management) y ERP (Enterprise Resource Planning). Generación de informes a la dirección.
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Tema 71. Ciencia de datos. Ciclo de vida de los procesos de modelado de datos (ETL, preprocesado, modelado, validación, MLops). Fundamentos estadísticos. Herramientas y lenguajes. Visualización de datos.
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Tema 70. Inteligencia artificial: Finalidad y clasificación: machine learning, deep learning, NLP, visión artificial, sistemas expertos, robótica, y agentes inteligentes. Aspectos éticos.
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Tema 69. Software de código abierto. Software libre. Conceptos base. Aplicaciones en entorno ofimático y servidores web. entorno ofimático y servidores web.
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Tema 68. Entorno de desarrollo PHP.
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Tema 67. Entorno de desarrollo JAVA.
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Tema 66. Entorno de desarrollo Microsoft.NET.
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Tema 65. Arquitectura de desarrollo en la web. Desarrollo web front-end. Scripts de cliente. Frameworks. UX. Desarrollo web en servidor, conexión a bases de datos e interconexión con sistemas y servicios.
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Tema 64. El modelo relacional. El lenguaje SQL. Normas y estándares para la interoperabilidad entre gestores de bases de datos relacionales.
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Tema 63. Los sistemas de gestión de bases de datos SGBD. El modelo de referencia de ANSI.
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Tema 62. Conceptos básicos de otros sistemas operativos: OS X, iOS, Android, z/OS. Sistemas operativos para dispositivos móviles.
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Tema 61. Sistemas operativos Microsoft. Fundamentos, administración, instalación, gestión.
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Tema 60. Sistemas operativos UNIX-LINUX. Fundamentos, administración, instalación, gestión.
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Tema 59. Conceptos y fundamentos de sistemas operativos. Evolución y tendencias.
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Tema 58. El procesamiento cooperativo y la arquitectura cliente-servidor. Arquitectura SOA.
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Tema 57. Tipos de sistemas de información multiusuario. Sistemas grandes, medios y pequeños. Servidores de datos y de aplicaciones. Virtualización de servidores.
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Tema 56. Sistemas de almacenamiento para sistemas grandes y departamentales. Dispositivos para tratamiento de información multimedia. Virtualización del almacenamiento. Copias de seguridad.
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Tema 55. Cloud Computing. IaaS, PaaS, SaaS. Nubes privadas, públicas e híbridas.
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Tema 54. Dispositivos personales de PC y dispositivos móviles. La conectividad de los dispositivos personales. Medidas de seguridad y gestión para equipos personales y dispositivos móviles.
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Tema 53. Equipos departamentales. Servidores. Medidas de seguridad para equipos departamentales y servidores. Centros de proceso de datos: diseño, implantación y gestión.
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Tema 52. Sistemas de altas prestaciones. Grid Computing. Mainframe.
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Tema 51. Planes y Actuaciones de la Agenda Digital para España. Descripción, estructura y objetivos de los planes. El Mercado Único Digital.
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Tema 50. Organizaciones internacionales y nacionales de normalización. Pruebas de conformidad y certificación. El establecimiento de servicios de pruebas de conformidad.
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Tema 49. Infraestructuras, servicios comunes y compartidos para la interoperabilidad entre Administraciones públicas. Cl@ve, la Carpeta Ciudadana, el SisTema de Interconexión de Registros, la Plataforma de Intermediación de Datos, y otros servicios.
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Tema 48. Seguridad de sistemas (2). El Esquema Nacional de Seguridad. Adecuación al Esquema Nacional de Seguridad. Estrategia Nacional de Seguridad. CCN-STIC.
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Tema 47. Seguridad de sistemas (1). Análisis y gestión de riesgos. Herramientas.
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Tema 46. Interoperabilidad de sistemas (2). Las Normas Técnicas de Interoperabilidad. Interoperabilidad de los documentos y expedientes electrónicos y normas para el intercambio de datos entre Administraciones Públicas.
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Tema 45. Interoperabilidad de sistemas (1). El Esquema Nacional de Interoperabilidad. Dimensiones de la interoperabilidad.
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Tema 44. Accesibilidad y usabilidad. W3C. Diseño universal. Diseño web adaptativo.
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Tema 43. La protección jurídica de los programas de ordenador. Los medios de comprobación de la legalidad y control del software.
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Tema 42. La rentabilidad de las inversiones en los proyectos de tecnologías de la información.
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Tema 41. Alternativas básicas de decisión en el campo del equipamiento hardware y software.
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Tema 40. Adquisición de sistemas: estudio de alternativas, evaluación de la viabilidad y toma de decisión.
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Tema 39. La gestión de la compra pública de tecnologías de la información.
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Tema 38. Auditoría informática. Concepto y contenidos. Administración, planeamiento, organización, infraestructura técnica y prácticas operativas.
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Tema 37. Metodologías ágiles para la gestión de proyectos. Metodologías lean.
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Tema 36. Metodologías predictivas para la gestión de proyectos: GANTT, PERT.
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Tema 35. Dirección y gestión de proyectos de tecnologías de la información. Planificación estratégica, gestión de recursos, seguimiento de proyectos, toma de decisiones.
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Tema 34. Organización y funcionamiento de un centro de sistemas de información. Funciones de desarrollo, mantenimiento, sistemas, bases de datos, comunicaciones, seguridad, calidad, microinformática y atención a usuarios.
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Tema 33. Herramientas de planificación y control de gestión de la función del directivo de sistemas y tecnologías de la información en la Administración. El cuadro de mando.
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Tema 32. Estrategia, objetivos y funciones del directivo de sistemas y tecnologías de la información en la Administración.
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Tema 31. Reutilización de la información en el sector público en Europa y España. Papel de las TIC en la implantación de políticas de datos abiertos y transparencia.
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Tema 30. Modelos de gobernanza TIC. Organización e instrumentos operativos de las tecnologías de la información y las comunicaciones en la Administración General del Estado y sus organismos públicos. La transformación digital de la Administración General del Estado.
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Tema 29. La información en las organizaciones. Las organizaciones basadas en la información. La Administración como caso específico de este tipo de organización.
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Tema 28. Definición, estructura, y dimensionamiento eficiente de los sistemas de información.
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